Wir robud.eu einschließlich aller Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (im Folgenden als “robud.eu„us“ oder „wir“) verpflichten sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein positives Erlebnis auf unserer Website zu bieten.www.robud.eu (“Website”), während gleichzeitig Ihre persönlichen Informationen sicher bleiben.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie, um mehr über die Informationen zu erfahren, die wir von Ihnen sammeln können, und wie wir Ihre Informationen verwenden und schützen. DURCH DEN BESUCH DER WEBSITE AKZEPTIEREN UND STIMMEN SIE DEN PRAKTIKEN, BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN ZU, DIE IN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE BESCHRIEBEN SIND.
Von dieser Datenschutzrichtlinie abgedeckte Informationen
Persönliche Informationen.Dies bedeutet alle Informationen, die verwendet werden können, um eine bestimmte natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren, entweder isoliert oder in Kombination mit anderen Informationen. Einige Beispiele für persönliche Informationen sind ein Name, eine Adresse, eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer, eine ID-Nummer oder Standortdaten.
Aggregierte Informationen.Informationen können aggregiert und/oder anonymisiert werden. Wenn Informationen aggregiert werden, werden sie mit Informationen über andere Kunden und Benutzer kombiniert. Aggregierte Informationen, die persönliche Informationen enthalten, gelten als persönliche Informationen, bis sie anonymisiert wurden.
Anonymisierte Informationen. Wenn Informationen anonymisiert sind, können sie ohne die Verwendung zusätzlicher Informationen, beispielsweise wie viele Nutzer ein bestimmtes Website-Video oder eine Werbung angesehen haben, nicht mehr einer bestimmten natürlichen Person zugeordnet werden. Solche Informationen können nicht verwendet werden, um Sie zu identifizieren. Im Allgemeinen sind die Nutzungsdaten, die beim Besuch der Website gesammelt werden, sowohl aggregiert als auch anonymisiert, sodass sie Sie nicht persönlich identifizieren und daher keine personenbezogenen Daten sind.
Personenbezogene Daten von Kindern.Die Website richtet sich nicht an und tut dies auch nicht für robud.euwissen wir, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren (sechzehn) oder dem entsprechenden Mindestalter in der relevanten Gerichtsbarkeit sammeln. Wenn wir darüber informiert werden, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren gesammelt haben, werden wir diese personenbezogenen Daten aus unseren Systemen löschen. Wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise versehentlich personenbezogene Daten von oder über ein Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@robud.com
Welche Informationen sammeln wir?
Ihre Kontoinformationen und Kundensupport.Wenn Sie Formulare ausfüllen oder ein Konto auf der Website registrieren oder mit uns telefonisch, per E-Mail oder über soziale Medien kommunizieren, können Sie uns Informationen über sich zur Verfügung stellen, die persönliche Informationen enthalten können. Dazu gehören Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich auf der Website registrieren, einen Gutschein beantragen oder die Garantie verlängern, ein Produkt registrieren oder zurückgeben, sich für einen unserer Dienste anmelden, nach einem Produkt suchen, eine Bestellung auf der Website aufgeben, an Diskussionsforen oder anderen Funktionen in sozialen Medien auf der Website teilnehmen, an einer Kampagne, Promotion oder Umfrage teilnehmen, an einer Schulung oder einer anderen Veranstaltung teilnehmen, Firmware, Software und Apps herunterladen oder wenn Sie ein Problem im Zusammenhang mit der Website oder unseren Produkten melden oder anderweitig Unterstützung anfordern. Die persönlichen Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und andere Kontaktdaten sowie alle anderen Informationen umfassen, die verwendet werden können, um Sie persönlich zu identifizieren. Bitte beachten Sie, dass wir einen Drittanbieter-Zahlungsabwickler (wie Paypal) verwenden können, um die sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Zahlungsinformationen zu unterstützen. Die Kreditkarteninformationen, die Sie bereitstellen, werden verschlüsselt und direkt an Paypal übermittelt. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht und haben keine Kontrolle über und sind nicht verantwortlich für Paypal oder dessen Erfassung oder Verwendung Ihrer Informationen. Sie können mehr darüber erfahren, wie Paypal Ihre Kreditkarteninformationen speichert und verwendet, indem Sie die Datenschutzrichtlinie von Paypal aufrufen.
Geräte- und technische Informationen.Wir sammeln automatisch Informationen, wenn Sie die Website besuchen, einschließlich:
Geräte- und technische Informationen.Cookies (um mehr über Cookies zu erfahren, besuchen Sie www.allaboutcookies.orgCookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Webbrowser oder die Festplatte Ihres Computers gesendet oder von diesen abgerufen werden. Ein Cookie enthält typischerweise den Namen der Domain (Internetadresse), von der das Cookie stammt, die „Lebensdauer“ des Cookies (d.h. wann es abläuft) und eine zufällig generierte eindeutige Nummer oder einen ähnlichen Identifikator. Ein Cookie kann auch Informationen über Ihren Computer enthalten, wie Benutzereinstellungen, Browserverlauf und Aktivitäten, die während der Nutzung der Dienste durchgeführt wurden.
Die Website verwendet die folgenden Cookies:
Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten.Wir arbeiten eng mit Dritten zusammen, die uns Dienstleistungen anbieten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschäftspartner, Subunternehmer in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten, Werbenetzwerke, Analyseanbieter, Suchinformationsanbieter, Kreditauskunfteien) und wir können Informationen über Sie von ihnen erhalten.
Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden die Informationen, die wir sammeln, für eine Reihe von Zwecken. Diese Zwecke stehen im Einklang mit dem Grund, aus dem Sie uns die Informationen zur Verfügung gestellt haben, oder für einen direkt damit verbundenen Zweck. Die Verwendungen, die wir für solche Informationen vornehmen, sind:
Warum wir Informationen verwenden
Wo wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um ein Produkt oder eine Dienstleistung bereitzustellen, tun wir dies, weil es notwendig ist, um vertragliche Verpflichtungen, die wir Ihnen gegenüber haben, zu erfüllen und aus unseren berechtigten Interessen, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, unsere Beziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten und unser Geschäft zu schützen. Wenn Sie sich entscheiden, uns die personenbezogenen Daten, die wir benötigen, um Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung bereitzustellen, nicht zur Verfügung zu stellen, können wir dies nicht tun. Wenn Sie neue Produkte kaufen und/oder herunterladen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke und für alle Benachrichtigungen, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs oder Downloads bereitgestellt werden.
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen auch, um unser Geschäft zu schützen (zum Beispiel gegen Betrug) oder um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, denen wir unterliegen (zum Beispiel steuerlichen oder finanziellen Berichtspflichten).
Weitergabe von Informationen
Unter keinen Umständen vermieten oder verkaufen wir Ihre persönlichen Informationen an Dritte zu Marketingzwecken. Wir teilen Ihre persönlichen Informationen nur mit Dritten zu Marketingzwecken, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu erteilt haben, und gemäß dem untenstehenden Abschnitt über Marketing. Wir teilen persönliche Informationen auf folgende Weise:
Zusätzlich teilen wir aggregierte anonymisierte Informationen, einschließlich Nutzungsdaten über unsere Produkte, mit Dritten zu verschiedenen Zwecken, einschließlich der Analyse von Trends im Bereich Heimnetzwerke und Energieverbrauch, um Dritten zu zeigen, wie ihre Produkte mit den Produkten funktionieren könnten, und um das Heimnetzwerk im Allgemeinen zu verbessern. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass diese Informationen nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, und wir verlangen von Dritten, dass sie alle geteilten Informationen in anonymisierter Form aufbewahren.
Dritte, mit denen wir Ihre persönlichen Informationen teilen, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Informationen zu wahren und dürfen sie nicht für andere Zwecke verwenden. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass diese Dritten die gleichen Datenschutzprinzipien einhalten, die unsere Erhebung Ihrer persönlichen Informationen regeln.
Wir werden um Ihre Zustimmung bitten, beispielsweise durch eine E-Mail-Antwort, ein Opt-in-Feld oder die Annahme einer Klickvereinbarung, bevor wir Ihre persönlichen Informationen für einen anderen Zweck verwenden oder weitergeben.
Marketing
Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wir werden Sie (vor der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten) informieren, wenn wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zu verwenden, oder wenn wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für Marketingzwecke weiterzugeben.
Wir werden Ihnen immer Wahlmöglichkeiten bezüglich Ihrer persönlichen Informationen geben. Einige Wahlmöglichkeiten werden Ihnen im Voraus in Form von Opt-in-Hinweisen oder Akzeptanzkästchen für Marketingzwecke oder das Teilen Ihrer persönlichen Informationen mit Dritten präsentiert. Sie haben immer die Möglichkeit, sich abzumelden, wenn Sie Ihre Meinung später ändern. Eine Möglichkeit zur Abmeldung besteht darin, auf den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail zu klicken. Dies entfernt Sie von unserer Marketing-E-Mail-Liste. Bitte beachten Sie, dass diese Opt-in/Opt-out-Wahlmöglichkeiten nicht für den Erhalt von obligatorischen Website-, Service- oder Softwarekommunikationen gelten, wie z. B. Informationen zu Updates oder Ausfallzeiten oder den Erhalt von Bestell- oder Versandbestätigungen auf robud.eu Website-Shops, die Sie möglicherweise regelmäßig als Teil von erhalten robud.eu die vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, es sei denn, Sie kündigen Ihren Dienst oder Ihre Bestellung oder beenden die Nutzung der Software gemäß den geltenden Nutzungsbedingungen oder Lizenzvereinbarungen.
Wenn Sie keine Direktwerbung von uns oder einem Dritten erhalten möchten, können Sie neben der Befolgung der "Abbestellen"-Anweisungen in einer Marketing-E-Mail auch eine E-Mail-Anfrage an uns senden unter shop@robud.com.
Wo wir Ihre Informationen speichern
Die Daten, die wir von Ihnen sammeln, können an verschiedenen Standorten weltweit, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen und gespeichert werden. Sie können auch verarbeitet werden von robud.eu Mitarbeiter oder Auftragnehmer, die außerhalb Ihres Wohnsitzlandes (einschließlich, wenn Sie sich in Europa befinden, außerhalb des EWR) tätig sind und für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Solche Mitarbeiter können unter anderem mit der Erfüllung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Bereitstellung von Unterstützungsdiensten beschäftigt sein. Wir verwenden auch cloudbasierte Anwendungen und Dienste, um Ihre persönlichen Informationen zu speichern und zu verarbeiten, was dazu führen kann, dass Ihre persönlichen Informationen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes gespeichert werden.
Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass wir und unsere Dienstleister die Datenschutzprinzipien, die unsere Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten regeln, nicht verletzen und dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie sowie den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden. Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, verstehen Sie vollständig, dass robud.eu wird die Übertragung, Verarbeitung und Speicherung von personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen oder Bürger sind, erfolgen.
Unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Praktiken sind darauf ausgelegt, ein weltweit einheitliches Schutzniveau für persönliche Informationen zu gewährleisten. Das bedeutet, dass wir Ihre Informationen weiterhin in der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Weise und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen behandeln werden. Dies umfasst, wo relevant, den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (oder gleichwertigen Maßnahmen) mit der Partei außerhalb des EWR.hier erhältlich
Zugriff auf und Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten
Wir benötigen Ihre Hilfe, um Ihre persönlichen Informationen genau und aktuell zu halten. Bitte informieren Sie uns über Änderungen Ihrer persönlichen Informationen. Sie können jederzeit auf Ihre persönlichen Informationen und Kommunikationspräferenzen auf folgende Weise zugreifen und diese aktualisieren:
Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen:
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie auch das Recht auf:
Sie können einen Antrag auf Ausübung eines dieser Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stellen, indem Sie die Anfrage per E-Mail an senden.shop@robud.com
Wir werden Ihre Anfrage umgehend nach Erhalt beantworten. Wenn Sie sich im EWR befinden, geschieht dies innerhalb eines Monats nach Erhalt, oder, falls mehr Zeit benötigt wird, werden wir Sie darüber informieren und den Grund für die Verzögerung mitteilen. Möglicherweise bitten wir Sie, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren können. Wenn Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an eine dritte Partei weitergegeben wurden, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um die dritte Partei über alle aktualisierten Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu benachrichtigen.
Wenn Sie sich im EWR befinden, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir die geltenden Datenschutzgesetze nicht eingehalten haben. Bitte klicken Sie hier für eine Liste der Kontaktdaten der Datenschutzbehörden des EWR.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, wie es für legitime Geschäftszwecke in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben ist, oder wie es gesetzlich erlaubt ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verwenden müssen, werden wir sie aus unseren Systemen und Aufzeichnungen entfernen und/oder Maßnahmen ergreifen, um sie zu anonymisieren, sodass Sie nicht mehr identifiziert werden können.
Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko von Schäden durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Sicherheit
Wir bemühen uns, angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, die darauf ausgelegt sind, die Informationen zu schützen, die von der Website gesammelt werden. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht 100% sicher.
Es ist wichtig zu beachten, dass, wenn Sie einen Computer oder ein Gerät verwenden, auf das andere zugreifen können, andere Personen möglicherweise auf unverschlüsselte persönliche Informationen zugreifen können. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Informationen für andere verfügbar sind, seien Sie vorsichtig, wenn Sie öffentliche Computer oder Geräte verwenden oder wenn Sie einen Computer oder ein Gerät verwenden, auf das unbefugte Benutzer Zugriff haben könnten.
Wir empfehlen Ihnen, alle Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen im Internet zu treffen. Ändern Sie beispielsweise häufig Ihre Passwörter, verwenden Sie eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen bei der Erstellung von Passwörtern und stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren Browser verwenden. Sie sollten sich auch bewusst sein, dass die Namen, die Sie Ihren WLAN-fähigen Geräten, Heimnetzwerken und Diensten (auch bekannt als "freundliche Namen") geben, von anderen außerhalb Ihres Hauses erkannt werden können. Daher sollten Sie keine persönlichen Informationen als Teil Ihrer freundlichen Namen verwenden.
Verlinkte Websites von Drittanbietern und sozialen Medien
Die Website und die Online-Dienste können Links zu Websites oder Online-Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Sobald Sie die Website verlassen, unterliegen Ihre Aktivitäten den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der Websites und Online-Dienste Dritter.robud.eu ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites und Online-Dienste, und wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder Website und Online-Dienst, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.
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Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, daher bitten wir Sie, sie häufig zu überprüfen. Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir die überarbeitete Version hier veröffentlichen, mit einem aktualisierten Änderungsdatum.
So erreichen Sie uns
Sollten Sie Fragen oder Kommentare zum Thema Datenschutz in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@robud.com.
Wenn Sie Beschwerden oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten E-Mail. Wir nehmen alle Beschwerden über Verstöße gegen die Datenschutzgesetze ernst. Jemand von robud.eu wird Ihre Beschwerde untersuchen und Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist antworten.
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