Wir unterstützen derzeit die Zahlung per Kredit-/Debitkarte, PayPal, Afterpay und Klarna.

Ja, die übertragenen Daten werden per SSL verschlüsselt. Erst wenn die Bank die Echtheit bestätigt hat, wird die Zahlung abgebucht. Andernfalls wird die Zahlung storniert.

Wir möchten unseren Kunden auf teamson.com größtmögliche Flexibilität bieten. Wir bieten Ihnen Afterpay oder Klarna Ratenzahlung im Bezahlvorgang an.

Mit Afterpay oder Klarna Ratenzahlung können Sie Ihren Einkauf in vier gleiche, zinslose Raten für Bestellungen zwischen 50 und 3.000 USD aufteilen. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren, Zinsen oder Mahngebühren an.

Alle Details, einschließlich Zahlungsbetrag sowie Compliance- und regulatorische Informationen, finden Sie im Bezahlvorgang.

Wir bieten auf unserer Website ein 30-tägiges risikofreies Rückgaberecht. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen in der Originalverpackung und im Originalzustand mit Kaufbeleg erfolgen müssen. Befindet sich der zurückgesendete Artikel nicht in einem akzeptablen Zustand, wird er nicht angenommen.
Wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass Ihnen der Artikel nicht gefällt/Sie ihn nicht möchten, trägt der Käufer die Rücksendekosten. Bitte senden Sie das Paket nicht direkt zurück, sondern kontaktieren Sie uns, um die Rücksendeadresse zu erfahren.
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen perfekt sind. Wir entschuldigen uns, falls ein Teil Ihrer Bestellung beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben! Werfen Sie in diesem Fall die Verpackung nicht weg. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter shop@robotime.com. Wir werden uns umgehend darum kümmern.

Detaillierte Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier.

Wenn Sie die Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@robud.com. Unsere Kundendienstmitarbeiter teilen Ihnen innerhalb von 24 Stunden die nächstgelegene Lageradresse mit.

Wir erstatten Ihnen den gesamten Kaufpreis des Artikels, sobald wir die Rücksendung des Artikels bestätigt haben.
Nach Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann es 3–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint. Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb von 10 Werktagen erfolgen?

Wir transportieren in alle EU-Mitgliedsstaaten, nach Großbritannien, Kanada und in die USA. Derzeit versenden wir nur auf das US-amerikanische Festland. Außerdem können wir nicht nach Hawaii, Alaska, Puerto Rico, Guam, auf die Amerikanischen Jungferninseln, an Militär-APO/FPO-Adressen oder Postfächer liefern.

Normalerweise dauert es 1–2 Werktage, bis Ihre Bestellung versendet wird, und Sie erhalten die Bestellung dann nach etwa 3–5 Werktagen.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, folgen Sie bitte den Anweisungen: Support - Bestellung verfolgen - Trackingnummer eingeben - Auf "Verfolgen" klicken. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie auf den folgenden Link klicken und Ihre Trackingnummer eingeben:
https://www.robud.com/pages/track-your-order

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail an shop@robud.com. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass bereits versandte Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden können.

Sobald Sie die Online-Kaufabwicklung abgeschlossen haben, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung, einschließlich Ihrer Bestellnummer, erhalten.

Natürlich, wir bieten gerne einen Rabatt für Großbestellungen an. Bitte teilen Sie uns vor der Bestellung die Menge und den Artikelnamen per E-Mail an shop@robud.com mit.

Sollten Sie Probleme bei der Montage haben, steht Ihnen unser engagierter Kundenservice gerne zur Verfügung.
E-Mail: shop@robud.com