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Ersatzteilservice

An alle unsere Kunden:

Sollten während der Montage Teile beschädigt werden oder fehlen, bieten wir Ihnen einen Ersatzteilservice an.

Bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie dieses Formular ausfüllen, über unseren Online-Chat oder per E-Mail. Wir werden uns innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt des Formulars bei Ihnen melden.

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FAQS

F: Wie lange dauert es, bis die Ersatzteile eintreffen?
A: Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, dauert es in der Regel 5–10 Werktage, bis die Teile eintreffen.
F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Teile, die ich anfordern kann?
A: Grundsätzlich gibt es keine Begrenzung, aber bei ungewöhnlich großen Anfragen könnte sich unser Team zur Klärung bei Ihnen melden.
F: Kann ich Ersatzteile für einen älteren Kauf anfordern?
A: Ja, solange das Produkt noch in unserem aktuellen Lagerbestand geführt wird.
F: Was passiert, wenn das benötigte Teil nicht vorrätig ist?
A: Wir benachrichtigen Sie und teilen entweder den voraussichtlichen Liefertermin mit oder schlagen eine alternative Lösung vor.

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