Für alle unsere Kunden:

Sollten Teile während der Montage beschädigt oder verloren gehen, bieten wir Ihnen einen Ersatzteilservice an.

Bitte kontaktieren Sie uns über dieses Formular per Online-Chat oder E-Mail. Wir melden uns innerhalb eines Werktages nach Erhalt des Formulars bei Ihnen.

E-Mail: service@robud.com

Hinweis: Wir bieten unseren Kunden innerhalb von 90 Tagen ab Lieferdatum kostenlosen Ersatz.

Um Ihr Problem schnellstmöglich zu lösen, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:

1. Benötigte Ersatzteile
2. Grund
3. Fotos/Videos von beschädigten Teilen und Funktionsproblemen
4. Bestellnummer
5. Fotos des Waschetiketts im Tipi oder der Chargennummer auf der Unterseite des Holzspielzeugs (per Post)